కృత్రిమ మేధస్సు (A.I.) ప్రతి పరిశ్రమను ప్రభావితం చేస్తుంది. రిటైల్‌లో, A.I. అర్థం పెరుగుతున్న వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవం దుకాణదారుల కోసం. టెక్ దిగ్గజాలు మరియు సాంప్రదాయ రిటైల్ కంపెనీలు సాంకేతికతను ఒక దగ్గరగా సృష్టించడానికి ఉపయోగిస్తున్నాయి ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ అనుభవం ఒక వ్యక్తి దుకాణంలో పొందవచ్చు. ఈ సంవత్సరం SXSWలో, లిలియన్ రింకన్, Google (GOOGL) వినియోగదారుల షాపింగ్ డైరెక్టర్, మరియు డేనియల్ J.Crew వద్ద చీఫ్ ఇంటెలిజెన్స్ ఆఫీసర్ ష్మెల్కిన్ చర్చించారు వారు తమ కంపెనీల కోసం దానిని ఎలా సాధించాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నారు.
బేట్స్ ఏ మతం
నిన్న (మార్చి 8) ప్రెజెంటేషన్ సందర్భంగా, కస్టమర్ సంతృప్తి మరియు వారు కొనుగోలు చేసే ఉత్పత్తుల మధ్య ఆన్‌లైన్ షాపింగ్‌లో ఉన్న 'ఖాళీలు' గురించి రింకన్ మాట్లాడారు. ఆన్‌లైన్ షాపర్‌లలో 60 శాతం మంది కొనుగోలును తిరిగి ఇస్తున్నారని చూపించే డేటాను ఆమె ఉదహరించారు, ఎందుకంటే అది వారి అంచనాలను అందుకోలేదు మరియు సగం కంటే ఎక్కువ మంది దుకాణదారులు 'ఆన్‌లైన్‌కి వెళ్ళినప్పుడు ప్రాతినిధ్యం వహించరు.'
Rincon Google యొక్క ట్రై-ఆన్ ఫీచర్ నుండి సాంకేతికతను ప్రదర్శించింది, ఇది A.I. వివిధ ఆకారాలు, పరిమాణాలు, స్కిన్ టోన్లు మరియు లింగాల నమూనాలపై దుస్తులు ఎలా కనిపిస్తాయో చూపించడానికి. ఆమె కోసం, A.I. బట్టలు మరియు ఫాబ్రిక్ వివిధ శరీర రకాల ఆకృతులకు ఎలా కదులుతుందో మరియు అచ్చును ఎలా ప్రభావవంతంగా చూపించడానికి ఉపయోగించవచ్చు. ఈ లక్షణం బట్టలు వేర్వేరు భంగిమల్లో కనిపించేలా చూపుతుంది. వ్యాపారులు చదునైన ఉపరితలంపై వస్త్ర వస్తువు యొక్క చిత్రాలను మాత్రమే తీయాలి మరియు Google యొక్క ఉత్పాదక A.I. ఆ తర్వాత వస్తువును ధరించిన వ్యక్తిని చూపే చిత్రంగా మారుస్తుంది.
J.Crew యొక్క ష్మెల్కిన్ A.I. దుకాణదారుల కోసం కనుగొనడాన్ని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది. తరచుగా, ఇంటెలిజెన్స్ అధికారి ప్రకారం, దుకాణదారుడు వేరొక లేదా తప్పు శోధన పదాలను ఉపయోగిస్తున్నందున వారు వెతుకుతున్న వస్తువును కనుగొనలేరు. బట్టలకు మరిన్ని విశేషణాలను జోడించడం వలన వాటిని కస్టమర్‌లు సులభంగా కనుగొనవచ్చు.
' మేము చేయాలనుకుంటున్నది దాదాపు 90 గుణాలు మరియు పర్యాయపదాలతో మా ప్రతి ఉత్పత్తులను పెంపొందించుకోవడమే' అని ష్మెల్కిన్ చెప్పారు. 'ఎందుకంటే ఎక్కువ మంది వ్యక్తులు వస్తువులను ఎలా శోధిస్తున్నారనే దానిలో చాలా వదులుగా ఉన్నారని మేము కనుగొన్నందున, మీరు వెతుకుతున్న దాన్ని మీరు కనుగొనగలరని మేము నిర్ధారించుకోవాలనుకుంటున్నాము, ఇది మాకు అద్భుతంగా సహాయపడుతుంది.'
క్లింటన్ గ్లోబల్ చొరవ ఏమిటి
ఇద్దరు ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు కూడా Gen Z A.Iతో ఎలా షాపింగ్ చేస్తారనే దాని గురించి ఆలోచిస్తున్నారు. రింకన్ ప్రకారం, 11-26 ఏళ్ల వయస్సు వారు షాపింగ్‌ను వినోద రూపంగా చూస్తారు. ఈ జనాభా సమూహం కీలకపదాలను టైప్ చేయడానికి బదులుగా దృశ్య శోధన లేదా వారి ఫోన్ కెమెరాలతో శోధించడం కూడా తీసుకుంటుంది.
“పది సంవత్సరాల క్రితం, ఇది చాలా టెక్స్ట్. ఇప్పుడు మనం లెన్స్ చాలా ప్రజాదరణ పొందుతున్నట్లు చూస్తున్నాము' అని రింకన్ గమనించాడు. 'చాలా మంది యువ తరం వారి కెమెరాతో శోధిస్తున్నారు.'
