UPDATE (6:33 p.m.): అవిస్ నుండి వ్యాఖ్యను జోడించడానికి ఈ కథనం నవీకరించబడింది.
శనివారం సాయంత్రం, డోవ్ బెర్గ్‌వెర్క్ వెస్ట్ 76 వ వీధి మరియు బ్రాడ్‌వేలోని అవిస్ శాఖకు వచ్చారు. అతని భార్య రూత్‌తో కలిసి, బెర్గ్‌వర్క్స్ వెస్ట్‌చెస్టర్‌లో విందు కోసం స్నేహితులతో చేరాలని యోచిస్తున్నాడు. మిస్టర్ బెర్గ్‌వెర్క్, ఇజ్రాయెల్‌లో సీనియర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ మరియు జనరల్ కార్పొరేట్ న్యాయవాది ce షధ దిగ్గజం టెవా, తన డ్రైవింగ్ లైసెన్స్, రిజర్వేషన్ నంబర్ మరియు విజార్డ్ లాయల్టీ కార్డును పొందాడు - అతను ఇంతకు ముందు అవిస్ నుండి డజన్ల కొద్దీ అద్దెకు తీసుకున్నాడు - మరియు సాధారణ సున్నితమైన మధ్య-పరిమాణ సెడాన్‌గా పరివర్తన చెందుతుందని ated హించాడు.
ఇబ్బంది ప్రారంభమైనప్పుడు.
మిస్టర్ బెర్గ్‌వెర్క్ యొక్క రిజర్వేషన్‌ను గౌరవించటానికి ఏంజెలైన్ అనే రిజర్వేషన్ ఏజెంట్ నిరాకరించారు, ఇజ్రాయెల్ పత్రాలను గుర్తించకపోవడం కంపెనీ విధానం అని అన్నారు. ఆశ్చర్యపోయాడు, మిస్టర్ బెర్గ్‌వెర్క్ తాను నవంబర్ 19, గురువారం అదే కార్యాలయం నుండి కారుతో సహా అవిస్ నుండి చాలాసార్లు అద్దెకు తీసుకున్నానని వివరించాడు-కేవలం రెండు రోజుల ముందు.
మిస్టర్ బెర్గ్‌వర్క్ తన విజార్డ్ కార్డుకు జతచేయబడిన ప్రొఫైల్‌ను యాక్సెస్ చేయమని కోరాడు, ఇది అతను ఒక పెద్ద బహుళజాతి కంపెనీలో ఎగ్జిక్యూటివ్ అని చూపిస్తుంది, అతను ఎటువంటి నియంత్రణ సమస్యలు లేడు మరియు అవిస్ నుండి అద్దెకు తీసుకున్నాడు, ఆ శాఖతో సహా, చాలాసార్లు సంఘటన లేకుండా. ఆమె నిరాకరించింది. వారు వాదించారు.
చివరికి, ఒక మేనేజర్‌ను పిలిచారు. మిస్టర్ బెర్గ్‌వెర్క్ యొక్క రిజర్వేషన్‌ను గౌరవించటానికి లేదా అతని పత్రాలను గుర్తించడానికి నిరాకరించిన షమౌరా తన రిజర్వేషన్ ఏజెంట్ వైపు కూడా వెళ్ళింది. న్యూయార్క్‌లో శనివారం రాత్రి దిగ్భ్రాంతికి గురైన మిస్టర్ బెర్గ్‌వెర్క్ అవిస్ ప్రధాన నంబర్‌కు ఫోన్ చేసి కస్టమర్ సేవలో పాల్గొన్నాడు. ఇజ్రాయెల్ లైసెన్స్ ఐడి యొక్క ఆమోదయోగ్యమైన రూపం అని ప్రతినిధి అతనికి ధృవీకరించారు మరియు ఆన్-సైట్ ఉద్యోగులకు ఏవైనా ఐడి సమస్యలను పరిష్కరించడానికి అతను తన పాస్పోర్ట్ ను చూపించవచ్చని పేర్కొన్నాడు. మిస్టర్ బెర్గ్‌వర్క్ కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధిని బ్రాంచ్ మేనేజర్ షమౌరాతో ఫోన్‌లో ఉంచాడు మరియు ఈ సమయంలో కథ ఉద్భవించింది. బెర్గ్‌వెర్క్స్ కారును అద్దెకు ఇవ్వడానికి తాను నిరాకరిస్తున్నానని ఆమె ఇప్పుడు తగినంత పత్రాల వల్ల కాదు, మిస్టర్ బెర్గ్‌వెర్క్ ప్రకారం, ఇతర వినియోగదారుల ముందు నేను చికిత్స పొందుతున్న తీరు గురించి మిస్టర్ బెర్గ్‌వెర్క్ వాదించాడు. 
అవిస్ రిజర్వేషన్ ఏజెంట్ ఏంజెలైన్ (తెలుపు చొక్కా) మరియు ఆమె మేనేజర్ షమౌరా ఇజ్రాయెల్ ఎగ్జిక్యూటివ్కు కారు అద్దెకు ఇవ్వడానికి నిరాకరించారు. ఇద్దరూ తమ చివరి పేర్లను ఇవ్వడానికి నిరాకరించారు.
మాన్హాటన్ యొక్క ప్రగతిశీల కార్యకర్త సంఘం నడిబొడ్డున, అతను ఇజ్రాయెల్ అయినందుకు ఒంటరిగా ఉన్నట్లు భావిస్తున్నారా అని అబ్జర్వర్ మిస్టర్ బెర్గ్‌వర్క్‌ను అడిగారు.
ఇజ్రాయెల్ వ్యతిరేకమని ప్రత్యక్ష సూచన చేయనప్పటికీ, నా లైసెన్స్ మరియు క్రెడిట్ కార్డును సమర్పించిన ప్రారంభ క్షణం నుండే నా అభిప్రాయం ఏమిటంటే, నేను 15 ఏళ్ళకు పైగా వ్యాపారం మరియు విశ్రాంతి ప్రయాణాలను ఎప్పుడూ సవాలు చేయకుండా చేశాను. ఇజ్రాయెల్ లైసెన్స్‌కు ఆంగ్లంలో అవసరమైన సమాచారం లేదని ఏజెంట్ పేర్కొన్నాడు. లైసెన్స్‌కు అవసరమైన అన్ని సమాచారం ఉందని నేను నిరూపించడానికి ప్రయత్నించాను కాని ఆమెకు మరియు మేనేజర్‌కు ఆసక్తి లేదు. అదేవిధంగా, నేను అవిస్‌లో చాలా అద్దెలు కలిగి ఉన్నాను మరియు ఈ ప్రదేశంలో ‘కొత్త ఉద్యోగులు చేసినట్లు’ కొట్టిపారేశారు.
న్యూజెర్సీకి చెందిన అవిస్, అవిస్ బడ్జెట్ గ్రూప్ యాజమాన్యంలో ఉంది (ఇది బడ్జెట్ రెంట్ ఎ కార్ మరియు జిప్‌కార్ కూడా కలిగి ఉంది), ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద కార్ల అద్దె సంస్థలలో ఒకటి, 165 దేశాలలో దాదాపు 5500 స్థానాలు ఉన్నాయి. వ్యాఖ్య అడిగిన దాదాపు తొమ్మిది గంటల తరువాత, అవిస్ ఒక ప్రకటనతో అబ్జర్వర్ వద్దకు తిరిగి వచ్చాడు, ఆశ్చర్యకరంగా దాని ఉద్యోగుల ప్రవర్తనపై రెట్టింపు అయ్యింది. ఈ ప్రకటనను ఏ వ్యక్తికైనా ఆపాదించడానికి కంపెనీ నిరాకరించింది, మరియు ఇమెయిల్ చిరునామా కూడా విడదీయబడిందిబడ్జెట్ CORP కమ్యూనికేషన్స్ నోటీసు.
అవిస్ ప్రకారం, శుక్రవారం, మాన్హాటన్లోని అవిస్ కార్ అద్దె నుండి కారును అద్దెకు తీసుకోవాలనుకునే వినియోగదారుడు అవసరమైన డాక్యుమెంటేషన్ ఇవ్వడంలో విఫలమైనందున అలా చేయటానికి అనుమతించబడలేదు. ఇతర దేశాల నుండి యు.ఎస్. సందర్శకులు అవిస్ నుండి అద్దెకు తీసుకోవడానికి వారి నివాస దేశం నుండి చెల్లుబాటు అయ్యే డ్రైవర్ లైసెన్స్ అలాగే చెల్లుబాటు అయ్యే అంతర్జాతీయ డ్రైవర్ల లైసెన్స్ లేదా పాస్పోర్ట్ రెండింటినీ అందించాలి. ఈ విధమైన నిర్వహణకు సంబంధించి కస్టమర్ యొక్క ఆరోపణలను మేము దూకుడుగా పరిశీలిస్తున్నాము, ఎందుకంటే మేము ఏ విధమైన వివక్షను సహించము. ఇప్పటివరకు, మా కొనసాగుతున్న దర్యాప్తు ఈ కస్టమర్ ఆధారాలు లేని ఆరోపణలతో అన్యాయంగా మమ్మల్ని దుర్భాషలాడుతోందని సూచిస్తుంది.
రూత్ బెర్గ్‌వర్క్ తన భర్త యొక్క సంఘటనల సంస్కరణను ధృవీకరించాడు, అబ్జర్వర్‌తో మాట్లాడుతూ, ఇది ఇబ్బందికరంగా ఉంది. వారు మా రిజర్వేషన్లను కూడా తెరవరు మరియు మాకు అవిస్ విజార్డ్ నంబర్ ఉందని లేదా రెండు రోజుల ముందు అదే ప్రదేశం నుండి కారును అద్దెకు తీసుకున్నట్లు చూడలేము. వారు ఆ లైసెన్స్‌తో కారు అద్దెకు తీసుకునే మార్గం లేదు. వారితో వాదించడానికి మార్గం లేదు.
మిస్టర్ మరియు శ్రీమతి బెర్గ్‌వర్క్ ఇద్దరి ప్రకారం, ఏంజెలైన్ మరియు షామౌరా వారి చివరి పేర్లు లేదా ఉద్యోగి ID సంఖ్యలను కూడా ఇవ్వరు. అబ్జర్వర్ రిపోర్టింగ్ మేనేజర్ అని నిర్ధారించిందిఆమె లింక్డ్ఇన్ పేజీ ప్రకారం, ఏప్రిల్ 2014 నుండి అవిస్ కోసం పనిచేసిన షమౌరా వెల్చ్-రాబిన్సన్. 
ఇజ్రాయెల్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రిజర్వేషన్లను గౌరవించటానికి నిరాకరించిన UWS బ్రాంచ్ యొక్క మేనేజర్ షమౌరా వెల్చ్-రాబిన్సన్. (లింక్డ్ఇన్)
మిస్టర్ బెర్గ్‌వెర్క్ మాట్లాడుతూ, చాలా వికారంగా ఏదో జరుగుతోందని నేను భావించాను. వివక్షతకు వ్యతిరేకంగా. మీరు ఎవరికైనా సేవను తిరస్కరించినప్పుడు మరియు వారు ఆ సేవకు చెల్లించే సామర్థ్యాన్ని ప్రదర్శించినప్పుడు మరియు మీ డబ్బు ఇక్కడ మంచిది కాదని వారు మిమ్మల్ని కొట్టిపారేసినప్పుడు, ఇది చాలా తక్కువ.
ఇజ్రాయెల్ ప్రభుత్వం a దేశాల జాబితా ఇజ్రాయెల్ డ్రైవింగ్ లైసెన్స్‌ను గుర్తించే; సన్నిహిత మిత్రదేశంగా, యుఎస్ చాలా ఉదార విధానాలలో ఉంది మరియు టర్కీ మరియు సింగపూర్ కూడా అలా చేస్తాయి. ఇంతలో, బెర్గ్‌వర్క్స్ నిన్న రాత్రి వెస్ట్‌చెస్టర్‌లోకి రాలేదు. శ్రీమతి బెర్గ్‌వెర్క్ ప్రకారం, ఒక విషాదం తక్కువగా ఉన్నది-కాని ఇజ్రాయెల్ పత్రాలను తీసుకువెళ్ళేవారికి అరిష్ట మాటలతో. సాయంత్రం కోసం మా ప్రణాళికలు నాశనమయ్యాయి.
ఇది కేవలం విందు కాదు. మిస్టర్ బెర్గ్‌వెర్క్ ప్రకారం, నేను ఈ ఉదయం న్యూయార్క్ నుండి ఒక స్మశానవాటికకు చాలా వ్యక్తిగత సందర్శనను ప్లాన్ చేస్తున్నాను కాని [ఇప్పుడు] వెళ్ళను.
